Hyvä tietää uutena asiakkaana
Tervetuloa, hauska tutustua! 🤗 Pyrimme tekemään luotettavan lastenhoitajan löytämisestä ja avun pyytämisestä mahdollisimman helppoa. Näin homma toimii:
-
Valitse se Tutuin hoitaja. Ehdotamme sinulle toiveidesi perusteella muutamaa hoitajaa. Saa pyytää lisätietoja tai lisää vaihtoehtoja! Jos suosikkihoitajasi rikostaustaa ei ole tarkistettu, tsekkaamme sen ilman muuta pyynnöstäsi 👍
-
Tee tuttavuutta tunnin tutustumisen aikana. Käynti ei sido mihinkään, ja jos hoitaja ei syystä tai toisesta olekaan se oikea, saat tunnin ilmaiseksi. 👉🏻Vinkkejä ensimmäiseen tapaamiseen täällä.
-
Sovi jatkosta suoraan hoitajan kanssa. Kun olet löytänyt perheellesi oman Tutun, luomme teille yhteisen Whatsapp-ryhmän käytännön asioista ja aikatauluista sopimista varten. Myös peruutukset ja muutokset käyvät kätevästi ilmoittamalla ryhmässä. Jos Tuttusi ei pääse tulemaan toivomanasi aikana, pyrimme ehdottamaan sinulle korvaavaa hoitajaa.
-
Siinä se! Me hoidamme puolestasi paperihommat ja muun säädön.
Hyvä tietää
-
🕰️Sama hinta voimassa (lähes) aina. Hintamme koostuvat hoitajan itse määrittämästä palkkiotoiveesta, Tutun palvelumaksusta ja ALV:sta. Sinulle ei tule ilmoitetun hinnan lisäksi muita kuluja, ja sama hinta on lähtökohtaisesti voimassa kaikkina vuorokaudenaikoina ja viikonpäivinä. Tutullasi on kuitenkin oikeus pyytää sairaan lapsen hoidosta tavallista korkeampaa palkkiota!
-
🚫 Peru ilmaiseksi vähintään 24 tuntia ennen hoidon alkua. Myöhäisemmästä peruutuksesta veloitetaan 10€ (paitsi, jos peruutus johtuu sairastumisesta). Korvauksesta hoitajalle tai korvaavasta hoitokäynnistä voit sopia suoraan oman hoitajasi kanssa.
-
🤒 Osa Tutuista hoitaa myös toipilaita. Hoitajillamme ei ole sairaanhoidollista koulutusta, mutta osa heistä huolehtii myös esimerkiksi nuhaisista tai toipilaista lapsista. Jos hoidettava lapsi sairastuu ennen sovittua käyntiä tai toivot nimenomaan sairaan lapsen hoitoa, kerrothan meille asiasta etukäteen 😊
-
💰Palvelu maksetaan laskulla kuukausittain. Kerrothan meille, jos haluat laskulle eri tiedot kuin ne, jotka ilmoitit meille ensimmäisen yhteydenoton kohdalla. Palvelua ei siis voi maksaa hoitajalle käteisellä.
-
✔ Hoitajallasi on käynneillä voimassa vastuu- ja tapaturmavakuutus. Lupaavasti alkaneen yhteistyön ei siis tarvitse kariutua riitaan rikkoutuneesta maljakosta.
-
🦸♀️ Anna meidän auttaa pulmatilanteissa. Halusitpa esittää kehitysehdotuksia, vaihtaa hoitajaa tai kysyä mistä tahansa käytännön asiasta, Tutun tiimi auttaa mielellään 🤗